一瓶化學清洗劑，曾讓我區一家中小企業面臨發展困境，也見證了我區生態環境部門服務理念的深刻轉變。位于港城工業園的奧羅岡針業（重慶）有限公司（以下簡稱奧羅岡針業），是一家專業生產紡織刺針的企業，由于生產使用的清洗劑二氯甲烷被列入重點管控新污染物清單，企業面臨被納入重點排污單位名錄實施重點監管。

　　“一旦被納入，環境管理成本每年至少要增加好幾十萬元。”企業負責人王先生坦言，這個數字對一家正處于成長期的中小企業來說，壓力巨大。

　　起因：一瓶清洗劑引發的連鎖反應

　　二氯甲烷，這種在紡織機械制造中常用的清洗劑，成為了奧羅岡針業的“心病”。

　　按照《環境監管重點單位名錄管理辦法》，使用二氯甲烷這類重點管控新污染物的企業，應被納入重點排污單位實施環境重點監管。

　　“針對此情況，區生態環境局建議我們用未列入管控清單的物質替代二氯甲烷。然而，由于生產工藝調整后與原環評文件不一致，我們不知如何申報排污許可證。我們咨詢了環評單位，得知要解決這個問題，需要花費近3萬元，耗時兩個月編制環評后評價報告。”王先生回憶道。這對本就希望控制成本、盡快按新工藝投產的企業來說，無疑是雪上加霜。

　　那段時間，王先生幾乎天天對著生產線發愁：一邊是必須遵守的環保法規，一邊是迫在眉睫的生產計劃，還有不容小覷的成本壓力。企業陷入了進退兩難的境地。

　　轉機：從“等服務”到“送服務”的轉變

　　轉機發生在區生態環境局開展的“我陪群眾走流程”活動中。該局負責人在活動動員會上特別強調：“干部作風是人民群眾觀察評價黨風的晴雨表，我們要推動服務模式創新，實現從‘等服務’到‘送服務’的轉變。”

　　“記得那個周二的下午，我們正在車間討論如何調整工藝，突然接到門衛通知說區生態環境局的工作人員來了。”王先生回憶道，“當時心里還咯噔一下，以為是常規檢查。”

　　然而，這次來訪與眾不同。以陳艷為代表的“環保鐵軍突擊隊”隊員，沒有坐在會議室里聽匯報，而是直接走進車間，邊看邊問，詳細了解企業面臨的實際困難。

　　“我們看到企業負責人眉頭緊鎖，說話間透露出無奈和焦慮。”陳艷回憶道，“那一刻，我們深切感受到了企業面臨的困境。”

　　破題：三天攻堅找出最佳方案

　　回到單位后，陳艷和同事們立即啟動響應機制，并兵分兩路：一路梳理企業現有環評資料，研究工藝特點；另一路積極向重慶市生態環境局、環保專家請教工藝調整的環評銜接問題。?

　　三天里，行政審批科的桌上堆滿了技術規范和政策文件，電腦屏幕上閃爍著不同的方案比選數據。

　　“我們必須與時間賽跑，企業晚一天解決問題，就多一天損失。”陳艷說道。經過多方咨詢和論證，終于找到了最優解決方案：用未管控物質替代二氯甲烷作為清洗劑，企業無需編制煩瑣的后評價報告，只需自行編寫《建設項目變動環境影響分析》即可。

　　“當我們把這個消息告訴企業時，電話那頭沉默了幾秒，然后傳來難以置信的聲音：‘真的嗎？這么簡單？’”陳艷笑著回憶。

　　成效：零跑腿零費用的暖心服務

　　更讓企業驚喜的是，在整個問題解決過程中，他們沒跑一次腿，沒花一分咨詢費，就在環保工作人員的指導下完成了所有材料的準備。

　　“區生態環境局的工作人員不僅幫我們想辦法降成本，還手把手教我們做材料。”王先生感慨道，“全程沒讓我們花一分冤枉錢，省去了近3萬元的費用，原本以為要卡殼很久的事，短短幾天就解決了。”

　　數據顯示，通過這種精準幫扶，奧羅岡針業不僅省去了近3萬元的費用，審批時間也比預期縮短了一半，生產計劃得以順利推進。這一做法既幫助企業規避了重點排污單位的高成本管理壓力，又從源頭降低了環境風險，實現了經濟效益和環境效益的雙贏。

　　創新：從“規范審批”到“極速審批”的升級

　　奧羅岡針業的案例只是區生態環境局深化“放管服”改革、優化營商環境的一個縮影。近年來，該局大力推行“最快環評審批”服務，實現受理后半小時出具批準書，辦結時限壓縮97%。

　　“我們推行環評與排污許可‘兩證聯辦’，將審批時限由法定的80天壓縮至5個工作日。”區生態環境局行政審批科負責人介紹。

　　2025年7月，該局行政審批科被評為“江北區創新驅動高質量發展先進集體”，《容缺受理、帶條件批復推動環評審批再提速》案例被評為優化營商環境優秀案例。

　　拓展：大項目審批的“江北速度”

　　在服務像奧羅岡針業這樣的中小企業的同時，區生態環境局在重大項目的審批服務上同樣展現出令人驚嘆的“江北速度”。

　　唐家沱污水處理廠四期擴建工程就是一個典型案例。作為服務人口140萬的重大環保基礎設施項目，其建設進度直接關系到城市排水系統的安全。

　　面對這個時間緊、任務重的市級重點項目，區生態環境局創新工作方法，在項目暫未取得用地意見時，就運用生態環境分區管控成果預判選址合理性；推動環評編制、排污口審核、土壤調查同步進行；在環評報告書編制過程中，主動提供技術咨詢，開展環評預審；尚未取得全部前置文件時，憑政府出具“正在辦理相關事項”的證明實施容缺受理，帶條件審批。

　　最終，這個項目從報告書編制到拿到批復，全程僅44個工作日，其中審批環節只用了1個工作日，創造了環評審批的“奇跡”。

　　這些成績的背后，是區生態環境局以“黨建+”引領機制創新的不懈努力。一名環保突擊隊成員介紹，“我們現在比的不是誰審批卡得嚴，而是誰服務做得實。”

　　該局通過“渝快辦”等平臺公示辦事指南，制作“環評審批無紙化申報”操作流程指引，建立“幫辦、代辦”機制，開展“我陪群眾走流程”活動，提供項目環境準入預判，全方位提升政務服務水平。